¡Gracias por comprar en Gay Pride Apparel! Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos para comprender tus derechos y obligaciones.
Devoluciones
Puede devolver cualquier artículo sin usar, sin lavar y sin daños dentro de los 30 días posteriores a su compra para obtener un reembolso completo o un cambio, con la excepción de algunas categorías que se indican a continuación. Para iniciar el proceso de devolución, siga estos pasos:
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Contáctenos : envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a info@gayprideapparel.com con su número de pedido y el motivo de su devolución.
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Instrucciones de devolución : Le enviaremos instrucciones detalladas para devolver su artículo. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
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Envíe su devolución : empaquete de forma segura el artículo en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas, y envíenoslo de vuelta utilizando su método de envío preferido.
Tenga en cuenta que los pedidos superiores a $100 que se devuelvan incurrirán en un cargo por reposición del 25%.
Intercambios
Si desea cambiar un artículo por una talla o diseño diferente, siga el proceso de devolución indicado anteriormente. La forma más sencilla es realizar un nuevo pedido mientras devuelve el anterior. Una vez procesado el pedido, le reembolsaremos el importe original.
Artículos no retornables/cambiables
- Productos con impresión total (indicados como "con impresión total" en el nombre)
- Botones de gran tamaño
- Tazas
- Tazas
- Pegatinas
- Gorros y sombreros
- Bolsos bandolera
- Diseños para las fiestas (todo lo que se encuentra aquí y queer para las fiestas )
- Colaboraciones/Recaudaciones de fondos (etiquetadas como Collab, por ejemplo, HBO/Wicked).
Cronograma de reembolso
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su(s) artículo(s) devuelto(s). También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 5 días hábiles.
Cancelaciones
Los pedidos sólo pueden cancelarse dentro de los 30 minutos de haberlos realizado.
